ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

г. Москва
Дата публикации: «30» мая 2025 г.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Общества с ограниченной ответственностью «АИА ГРУПП» (далее – «Оператор») в адрес любого дееспособного физического лица (далее – «Пользователь»), использующего сайт ресторана, расположенный в сети Интернет по адресу: lavash.cafe.

Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

• заполнение любой формы обратной связи/заказа на Сайте;

• оформление брони столика;

• оформление заказа на доставку;

• подписка на новостную рассылку (e-mail или SMS);

• оставление комментария или отзыва на Сайте;

• использование сервисов сайта, требующих ввода персональных данных;

• продолжение использования Сайта после ознакомления с текстом оферты (конклюдентные действия).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю как к субъекту персональных данных, которую он добровольно предоставляет Оператору при использовании Сайта.

1.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.3. Сайт – совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу lavash.cafe, а также его мобильные версии и приложения (при наличии).

1.4. Cookies – небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор регулирует отношения между Оператором и Пользователем по вопросам обработки, хранения и защиты персональных данных.

2.2. Оператор гарантирует конфиденциальность предоставленных Пользователем данных и их защиту от несанкционированного доступа третьих лиц в соответствии с законодательством РФ.

2.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Договора, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

3. ПЕРЕЧЕНЬ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор может собирать, обрабатывать и хранить следующую информацию:

• Обязательная информация (для выполнения заказа/брони):

  • Фамилия, Имя (при заполнении форм);

  • Номер мобильного телефона;

  • Адрес электронной почты (e-mail);

  • Адрес доставки (при заказе доставки);

  • Желаемые дата и время бронирования/заказа;

  • Комментарий к заказу (по желанию).

• Иная информация, обрабатываемая автоматически:

  • IP-адрес Пользователя;

  • Тип браузера и операционной системы;

  • Данные файлов cookie;

  • Информация о действиях на Сайте (просмотренные страницы, переходы, время визита);

  • Адрес страницы, с которой Пользователь перешел на Сайт (Referrer).

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор использует данные Пользователей исключительно в следующих целях:

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Оператор обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (по требованию суда, правоохранительных органов).

5.2. Оператор вправе привлекать для обработки данных следующих субподрядчиков (получатели персональных данных):

• Платёжные системы (для проведения онлайн-оплат – при наличии);

• Службы доставки (передача адреса и номера телефона курьеру);

• Провайдеров услуг связи и хостинга (техническое обеспечение работы Сайта);

• Агрегаторов аналитики (Яндекс.Метрика, – в обезличенном виде).

5.3. Оператор гарантирует, что все привлекаемые третьи лица соблюдают требования 152-ФЗ.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Пользователь имеет право:

• на получение информации об обработке его персональных данных (в течение 10 рабочих дней с момента запроса);

• на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае их неполноты, устарелости или недостоверности;

• на отзыв согласия на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на e-mail: 79168762155@yandex.ru;

• на удаление аккаунта (если предусмотрен функционал сайта) или самому удалить данные из форм.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на электронную почту 79168762155@yandex.ru с пометкой «Персональные данные». Ответ направляется на адрес, указанный в запросе.

7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ И ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но в любом случае не более 3 (трёх) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором.

7.2. Уничтожение персональных данных производится в следующих случаях:

• По достижении целей обработки;

• По истечении срока хранения;

• При отзыве согласия Пользователем (если дальнейшая обработка невозможна);

• По требованию уполномоченного государственного органа.

8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE И МЕТРИК

8.1. Сайт использует файлы cookie для аутентификации, анализа трафика и персонализации. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается на обработку данных с помощью cookie.

8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

8.3. На Сайте установлены счётчики аналитики (Яндекс.Метрика). Они собирают обезличенные технические данные (не являющиеся персональными), которые не позволяют идентифицировать Пользователя.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА

9.1. Оператор несёт ответственность за разглашение персональных данных в соответствии со ст. 13.11 КоАП РФ и ст. 24.1 152-ФЗ.

9.2. Оператор не несёт ответственности за ущерб, вызванный:

• Действиями самого Пользователя (передал данные третьим лицам);

• Несанкционированным доступом к устройству Пользователя;

• Сбоями в работе интернет-провайдера или каналов связи.

10. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его публикации на Сайте по адресу lavash.cafe и действует бессрочно.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в Договор в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

11.3. Все споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Оператора (г. Москва) в соответствии с законодательством Российской Федерации.